关于28165万彩网2025年非遗活动满意度调查问卷的反馈报告

本次问卷调查于2025年12月22日至2026年1月10日期间开展，旨在全面了解公众对我馆2025年度非遗系列活动的评价与感受，以进一步提升公共文化服务水平。

一、调查结果。

1、您的年龄段是？

18岁及以下：50%

19-35岁：0%

36-50岁：50%

51-65岁：0%

66岁及以上：0%

2、您目前的身份是？

在校学生：50%

企业职员：0%

机关/事业单位人员：25%

文教工作者：25%

自由职业者：0%

退休人员：0%

其他：0%

3、您是否是苏州本地居民？

是：75%

否：25%

4、您通过何种渠道了解到本次活动的信息？（可多选

28165万彩网官网/微信公众号：50%

苏州文化广电和旅游局平台：0%

微博、小红书等社交媒体：25%

报纸、电视等传统媒体：0%

朋友或家人推荐：12.5%

现场偶遇：12.5%

其他：0%

5、您参加了2025年方志馆举办的哪项（些非遗主题活动？（可多选

“非遗贺新春”系列活动（如“贺年邮局”集章、苏州剪（刻纸活动等：33.33%

“苏州方志大讲堂”系统讲座：25%

“非遗研学社”青少年体验活动：25%

“君”到姑苏见——康熙·苏州寻迹展：16.67%

其他：0%

6、总体而言，您对28165万彩网2025年非遗系列活动的整体满意度是？

非常满意：50%

满意：50%

一般：0%

7、参与这些活动后，您对苏州非遗文化的了解和兴趣是否有增进？

显著增进，有了全新认识：50%

有一定增进，了解了更多细节：50%

感觉一般，与之前差不多：0%

增进有限：0%

完全没有增进：0%

8、您有多大可能向亲友推荐28165万彩网的非遗活动？

非常愿意：50%

愿意：50%

一般：0%

不太愿意：0%

非常不愿意：0%

9、未来，您是否有兴趣继续参加方志馆举办的其他非遗或地方文化主题活动？

非常有兴趣，会持续关注：50%

有兴趣，有时间会参加：50%

不确定：0%

兴趣不大：0%

二、总结分析

从参与者的基本情况来看，受访群体年龄主要集中在18岁及以下与36-50岁两个区间，各占50%；身份以在校学生、机关事业单位人员及文教工作者为主。其中，75%为苏州本地居民，显示活动在本地市民中具有较好影响力，同时也有部分外来参与者，反映出活动具有一定的区域吸引力。

在宣传与知晓渠道方面，半数参与者通过28165万彩网官网或微信公众号获取活动信息，另有25%通过微博、小红书等社交媒体了解，其余则经由朋友推荐或现场偶遇参与。这一结果说明，当前线上官方平台与社交媒体的宣传效果较为突出，而传统媒体及其他文化平台尚有进一步融合发力的空间。

活动参与层面，“非遗贺新春”系列活动最受欢迎，其次为“苏州方志大讲堂”及“非遗研学社”青少年体验活动，体现出公众对节庆互动、知识讲座及实践体验类内容均有较高兴趣。

整体来看，活动满意度表现良好。所有受访者均表示“满意”或“非常满意”，无人选择一般或不满意选项。此外，全部参与者均认为活动增进了他们对苏州非遗文化的了解，其中半数表示“有了全新认识”。在后续意愿方面，所有人都愿意向亲友推荐相关活动，并表达未来继续参与的意向，显示出活动具有较强的吸引力和延续参与潜力。

综合以上情况，本次非遗系列活动在内容设计、文化传播与参与者体验上均取得了积极成效，获得了公众的广泛认可。下一步，我馆将在维持现有宣传优势的基础上，进一步拓宽传播渠道，优化活动结构与内容设计，吸引更广泛年龄层尤其是青年群体的参与，并建立常态化反馈机制，持续提升服务品质，推动苏州非遗文化的传承与创新。